【问】当设立起这样家庭系统时，你看见了什么？这个系统究竟怎样发挥效用？

　　【答】我能看见所有家庭成员之间的关系。上述例子中，我能看见做父亲的似乎想要离开，儿子则对母亲有眷恋。若你容许眼前的现象在你心内运作，你便可以看到问题的核心。

　　【问】你说了很多次干扰和纠缠，其实是什么意思？

　　【答】当我这样说时，其实是代表有些人会把上一代的命运放到自己的生命里，无疑中重演着上一代的命运。例如一名孩子若曾被父母抛弃，这名孩子的下一代中，就会有人受到常常被人遗弃的待遇。假如不知道原因的话，那名好像被遗弃的人是没法找到解决方法的。

　　解决方法可能是把被遗弃的人重新带回这个家庭中，不要忘记他。我们可以找一个人扮演这个被遗弃的角色，把他带回家庭系统中，让这个人成为下一代的保护者。若被遗弃的人能重返家庭系统中，他就有可能友善地对待每个家庭成员。

　　【问】这很难明白。一个人在重复着上一代的命运，而这人从来不知道？在刚才的例子中，当事人从来没见过其死去的阿姨，那些干扰究竟来自何方？这事和你曾提及‘家族系统’里的集体潜意识有何关系？

　　不错，真是这样。世界上似乎有一种‘家族集体意识’，对所有家庭成员都产生作用，包括自己、父母、祖父母、父母的兄弟姐妹、已几乎任何与家庭成员有关系的人物，例如父亲昔日的伴侣。当任何一名家庭成员受到不公平对待时，整个家族在意识中便会要求平反或平衡。当上一代有不公平事件发生时，下一代就会受痛苦，目的是平衡整个家族的集体意识。这当中似乎有某种系统式的动力，导致事件重复出现。

　　若无法把系统回复正常，下一代就会承受上一代那个受害者的遭遇。他不但本身受到不公平对待，同时亦受到家庭集体意识的不公平对待，但犯罪者‘引发不公平事件的人’没有受罚，反而因为有人代罪，不公平的得益。集体意识不会看到下一代的不公平待遇，只对上一代产生效果。这似乎反映出，系统中有套基本秩序，每个家庭成员都有同等权利去参与、被接受、被认可，若其中一名成员被排斥或谴责，就等于其他人认为这名成员没有参加这个系统的价值。受到这种不公平待遇的人，要透过对下一代的干扰来得到补偿。但在真个过程中，受到影响的人是完全不知道的。

　　【问】有没有例子可以证明，这个系统的动力怎样一代一代地影响着人？这种影响是怎样刻画出来的？

　　【答】我可以给你一个令人难过的例子。不久前，有名律师来找我，他显得很不安，因为他做过一些家族历史研究。他的曾祖母认识一名男子，二人很快结婚，但不幸地，其丈夫在27岁那年12月31日去世，当时有人怀疑其丈夫是被人谋杀的。后来，他的曾祖母没有把前任丈夫的遗产留给她与前任所生的儿子，反而留给了与第二任丈夫所生的儿子。这是家族里一个不公平的对待。