翻到那一頁，用眼神提醒我是不是該補一下。我不假思索地開口說：「可是，其他同學的作業也常沒寫完就交了啊！」班導師是一位慈祥又充滿睿智的長者，她沒有和我爭辯，她只是很誇張、很慢地做出一個恍然大悟的表情，點點頭，舉起粗粗的紅筆，慢慢在我的作業上打了一個大大的「甲下」！我一看到這個「甲下」，淚水就瞬間潰堤，因為它如此刺眼！我的心中狂喊著：我要的不是「甲下」啊！就算這樣能輕鬆一百倍，這也不是我想要的啊！

班導師明白我是個好強的孩子。如果她勸我，那麼依照我的個性，一定會拿出一大堆理由和她辯論。最後我只會強化自己的信念，認為「人不需要如此堅持完美」。

所以，她選擇用誇張的表情、動作，不費一言一語，就發揮「以退為進」的強大威力！（註1）

老師誇張的表情，還有那個「甲下」，深深烙印進我的腦海，改寫了我的神經線路；從此我發誓，這輩子只要是自己做得到的事情，就一定要全力以赴，沒有絲毫怠惰的空間！也因為如此，可以在之後求學生涯中順利晉級，最終得以進入醫學院。

也許有人會認為，過度堅持完美是不健康的……但是走入職場多年以後，我深深深體會，社會為「醫生」這個角色設定這麼高的門檻，目的並不是為了要找出最聰明的人，而是要篩選出最自律、最細心、堅持零失誤的人啊！對於從事攸關他人生死工作的人，這樣嚴格的把關機制，難道不是對於全民權益的最佳保障嗎？

班導師只花了五秒鐘，甚至沒有開口，就徹底改造了一個孩子，同時還為我的未來生涯，打下了穩固的心理基礎。這真是超級快速的心靈改變法，而且效果長久、深刻。我想，就算是多數老練的心理治療者，也要自嘆弗如吧！

道理要「活生生」，才會有效！

二十年後，發生了第二個印象深刻的生命故事……

我剛抵達新竹，成為醫院創科的主任醫師，帶領二十多人的醫療團隊開疆拓土。雖然我充滿願景與雄心壯志，但由於缺乏領導統御的經驗，加上衝動的個性，不但惹出不少麻煩，也逐漸失去屬下的向心力！

那時候我花最多時間做的事情，就是用自以為聰明的頭腦，回想每天發生的大小事情。完美主義的我，總以為分析出事發的原因，問題就能迎刃而解。

但解決方案還遙遙無期，我卻因為腦袋中塞滿這些負面的事件，弄得自己頭暈腦脹、精疲力竭……

不久後，在好友介紹下，我參加了一個特別的心靈成長課程。第一天，我就被課堂上的一個小插曲深深打動！

討論時間，某位學員告訴講師，最困擾自己的一個問題：「我總是為了已經發生、無法挽回的事情反覆煩惱甚至懊悔萬分，不但浪費時間，而且牛角尖鑽來鑽去只是讓自己更不好受，請問老師有沒有什麼好方法可以解決？」功力深厚的外籍講師並沒有直接回答她的問題，反而緩緩問出幾個新問題：「妳有開車嗎？」學員回答：「有啊……每天開車上下班。」學員心裡對於講師無厘頭的問句有點納悶。同時，全場學員也豎起耳朵，露出狐疑的表情。