行展开工作要求团体带领者具备扎实的关于发展心理学以及与儿童、青少年工作的知识。另外，这一章还清楚地介绍了有关格式塔身体工作方面的重要基础知识。

前面提到的固化一方面指的是团体过程这个整体的固化，就像在“典型的团体过程”中描述的一样。另一方面，这也涉及每位团体成员，以及他们在和他人接触的过程中所做的行为。

在“团体中出现接触中断时的干预方法”这一章，我通过结合一些例子展示了如何在进行个人工作的时候邀请团体参与进去。

移情和反移情是一种特别复杂的接触中断形式，因此即使是资深的团体带领者也要特别注意这个问题。读者们可以在“移情和反移情”这一章了解到一些识别以及在治疗层面上利用移情和反移情的方法。反移情伴随着强烈的感觉，因此是非常危险的。在这种情况下，团体带领者可以怎样保护自己并且保持自己的工作能力呢？坦诚（transparency）可以在多大程度上帮助人们重新进行接触呢？带领者可以期待团体能有多真实？尽管没有明确的答案，但是这些问题是非常重要的。附录里记录了我们和戈登·惠勒（Gordon Wheeler）的访谈，读者可以从中获得一些指导和方法上的启发。

在“和团体整体进行工作”这一章，我结合具体的例子介绍了团体带领者如何把团体看作一个整体，从而推动团体进程的方法。

在第十五章，读者们会获得一些关于如何利用团体创造性的潜力的启发，给自己的工作减负。因为团体成员的积极参与有助于增强团体的归属感和凝聚力。由此，你所期待的改变过程会在团体中自发出现，而不太依赖于你的推动。

在“我们渐近尾声”这一章我介绍了哪些因素能够帮助团体满意地结束。读者阅读本书中的例子之后会发现，每个团体的结束都是不一样的，以及团体带领者在告别的阶段会面临哪些性质不同的挑战。